10/05/2004 11:29
Fiquei uma semana inteira sem escrever!! Mas não importa, porque o tamanho deste post vai, com certeza, compensar.
Ontem foi o tal de Dia das Mães. O dia no qual, segundo a minha mãe, todos os filhos tiram a mãe do armário, espanam e levam no restaurante. Pois bem. No dia anterior, meu querido marido havia decidido nos dar um home theater de presente e tínhamos feito – aparentemente – um excelente negócio no Ponto Frio, comprando um modelo completíssimo da LG. Mas atente para o detalhe: quando fomos compra-lo, a vendedora nos disse que ele estava esgotado na loja, mas que por acaso ela possuía um no estoque, que seria enviado para o cliente em 15 dias, logo, ela poderia vende-lo para nós e enviar outro – “da central” – para o cliente depois.
Aparte: Nunca, nunca aceite este tipo de oferta indecorosa!
Nós aceitamos. Compramos e fomos para casa saltitantes de alegria. Ao abrirmos a caixa, surpresa! O controle remoto estava sujo e já vinha com as pilhas!! Bem, começamos neste ponto a imaginar “compramos o mostruário!”, mas tudo bem... até que, finalmente, ligamos o aparelho. NADA! Nenhuma única imagem. A frustração tomou conta de nós! Em plena véspera do Dia das Mães descobrimos que teríamos de usar parte do dia de comemoração para descascar esse abacaxi.
Ok. Fomos ao shopping, almoçar com as queridas mamães – minha e dele. Tudo muito bem. Homenagens, flores, presentes, lembrancinhas, etc e tal. E chegou a hora de irmos à loja.
Chegando lá, a vendedora testou o produto, viu que realmente não funcionava, e disse que trocaria. Alívio! Eles têm mais peças... Ups! Não, eles não têm mais peças. E em outras lojas da rede? Hummmm, no sistema consta como esgotado... Na REDE PONTO FRIO INTEIRA! Ok. O que eles teriam equivalente em preço e características. NADA! Pelo mesmo preço, Tinham um home theater da Panasonic que fazia só metade das coisas e com as mesmas características, tinham um da Sony, por módicos 700,00 reais a mais. Sugeri que nos dessem um desconto de 20% no equipamento da Sony, como desculpas pelo transtorno que eu pagaria a diferença restante. Nada feito. Mas tentaram a todo custo nos fazer levar o da Panasonic. Recusei. Como assim, eu sairia lesada numa situação onde minha culpa era nenhuma? De jeito nenhum. Não houve negócio. Fizeram o cancelamento da compra e o pedido de estorno do cartão de crédito. Perguntei à moça do caixa em quanto tempo o cancelamento se efetivaria na administradora do cartão. Ela piscou, piscou, olhou para mim e disse: “o que dizem é que leva 7 dias úteis”. Como assim o que dizem??? Não pedi uma fofoca, pedi uma informação a um funcionário!!!!
Resultado: Fui a um Fast Shop e comprei outro modelo bem completo, da Phillips. Também com problemas porque eles diziam parcelar em 10 vezes, mas quando fomos efetivar a compra descobrimos que o gerente que parcela em 10 vezes não estava na loja. Pobre homem. Se morrer, a Fast Shop nunca mais parcelará as compras em 10 vezes. Só tinham o gerente de 6 vezes lá. Muito bem. Perguntamos se haveria juros, disseram que não. No caixa, percebi que minha compra, se parcelada, sairia por 160 reais a mais. Perguntei o que era aquilo. Explicaram que cobravam dos clientes as taxas cobradas pela administração do cartão. Como já estava à beira de um ataque histérico – tipo “Um Dia de Fúria”, decidi pagar à vista e ligar para a administradora do cartão e denunciar a loja.
Sei que nada vai acontecer, mas, ao menos, terei feito a minha parte.
Então, recapitulando:
Moral 1 – não compre o que já era de outrem. Afinal, descasquei o abacaxi de outra pessoa
Moral 2 – não compre a última peça da loja
Moral 3 – não vá ao Ponto Frio
Moral 4 – não pergunte nada fora do trivial à moça do caixa
Moral 5 – verifique com antecedência se o gerente certo está na loja
Moral 6 – pague à vista e deixe de lado essa frescura de cartão de crédito
Moral 7 – não compre eletroeletrônicos na véspera do Dia das Mães
Moral 8 – eu não sou referência pra compras
enviada por giuliete
Feed: Seja avisado quando este blog for atualizado :: (O que é isso?)
ARRRRRRRRRRRRRRRRGH!!!
Fiquei uma semana inteira sem escrever!! Mas não importa, porque o tamanho deste post vai, com certeza, compensar.
Ontem foi o tal de Dia das Mães. O dia no qual, segundo a minha mãe, todos os filhos tiram a mãe do armário, espanam e levam no restaurante. Pois bem. No dia anterior, meu querido marido havia decidido nos dar um home theater de presente e tínhamos feito – aparentemente – um excelente negócio no Ponto Frio, comprando um modelo completíssimo da LG. Mas atente para o detalhe: quando fomos compra-lo, a vendedora nos disse que ele estava esgotado na loja, mas que por acaso ela possuía um no estoque, que seria enviado para o cliente em 15 dias, logo, ela poderia vende-lo para nós e enviar outro – “da central” – para o cliente depois.
Aparte: Nunca, nunca aceite este tipo de oferta indecorosa!
Nós aceitamos. Compramos e fomos para casa saltitantes de alegria. Ao abrirmos a caixa, surpresa! O controle remoto estava sujo e já vinha com as pilhas!! Bem, começamos neste ponto a imaginar “compramos o mostruário!”, mas tudo bem... até que, finalmente, ligamos o aparelho. NADA! Nenhuma única imagem. A frustração tomou conta de nós! Em plena véspera do Dia das Mães descobrimos que teríamos de usar parte do dia de comemoração para descascar esse abacaxi.
Ok. Fomos ao shopping, almoçar com as queridas mamães – minha e dele. Tudo muito bem. Homenagens, flores, presentes, lembrancinhas, etc e tal. E chegou a hora de irmos à loja.
Chegando lá, a vendedora testou o produto, viu que realmente não funcionava, e disse que trocaria. Alívio! Eles têm mais peças... Ups! Não, eles não têm mais peças. E em outras lojas da rede? Hummmm, no sistema consta como esgotado... Na REDE PONTO FRIO INTEIRA! Ok. O que eles teriam equivalente em preço e características. NADA! Pelo mesmo preço, Tinham um home theater da Panasonic que fazia só metade das coisas e com as mesmas características, tinham um da Sony, por módicos 700,00 reais a mais. Sugeri que nos dessem um desconto de 20% no equipamento da Sony, como desculpas pelo transtorno que eu pagaria a diferença restante. Nada feito. Mas tentaram a todo custo nos fazer levar o da Panasonic. Recusei. Como assim, eu sairia lesada numa situação onde minha culpa era nenhuma? De jeito nenhum. Não houve negócio. Fizeram o cancelamento da compra e o pedido de estorno do cartão de crédito. Perguntei à moça do caixa em quanto tempo o cancelamento se efetivaria na administradora do cartão. Ela piscou, piscou, olhou para mim e disse: “o que dizem é que leva 7 dias úteis”. Como assim o que dizem??? Não pedi uma fofoca, pedi uma informação a um funcionário!!!!
Resultado: Fui a um Fast Shop e comprei outro modelo bem completo, da Phillips. Também com problemas porque eles diziam parcelar em 10 vezes, mas quando fomos efetivar a compra descobrimos que o gerente que parcela em 10 vezes não estava na loja. Pobre homem. Se morrer, a Fast Shop nunca mais parcelará as compras em 10 vezes. Só tinham o gerente de 6 vezes lá. Muito bem. Perguntamos se haveria juros, disseram que não. No caixa, percebi que minha compra, se parcelada, sairia por 160 reais a mais. Perguntei o que era aquilo. Explicaram que cobravam dos clientes as taxas cobradas pela administração do cartão. Como já estava à beira de um ataque histérico – tipo “Um Dia de Fúria”, decidi pagar à vista e ligar para a administradora do cartão e denunciar a loja.
Sei que nada vai acontecer, mas, ao menos, terei feito a minha parte.
Então, recapitulando:
Moral 1 – não compre o que já era de outrem. Afinal, descasquei o abacaxi de outra pessoa
Moral 2 – não compre a última peça da loja
Moral 3 – não vá ao Ponto Frio
Moral 4 – não pergunte nada fora do trivial à moça do caixa
Moral 5 – verifique com antecedência se o gerente certo está na loja
Moral 6 – pague à vista e deixe de lado essa frescura de cartão de crédito
Moral 7 – não compre eletroeletrônicos na véspera do Dia das Mães
Moral 8 – eu não sou referência pra compras
enviada por giuliete
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